Pertanyaan Umum

Temukan jawaban dari pertanyaan yang paling sering ditanyakan.

Apa itu OpenClass UMKM AI?

OpenClass UMKM AI adalah platform pembelajaran, pelatihan, event, dan pendampingan bisnis berbasis Artificial Intelligence yang membantu pelaku UMKM meningkatkan kompetensi, mengembangkan usaha, dan mempercepat transformasi digital.

Siapa saja yang dapat bergabung?

Platform ini terbuka untuk pelaku UMKM, calon wirausaha, mahasiswa, komunitas, profesional, dan siapa saja yang ingin belajar tentang bisnis dan kewirausahaan.

Bagaimana cara membuat akun?

Klik tombol Daftar, isi data yang diperlukan, lakukan verifikasi akun melalui email atau WhatsApp, kemudian Anda dapat langsung menggunakan seluruh fitur yang tersedia.

Apakah OpenClass UMKM AI gratis?

Ya. Tersedia berbagai kelas dan webinar gratis. Selain itu, tersedia juga kelas premium, workshop, dan program eksklusif dengan biaya sesuai informasi pada masing-masing program.

Bagaimana cara mengikuti kelas atau event?

Masuk ke halaman Kelas atau Event, pilih program yang diinginkan, lakukan pendaftaran, kemudian ikuti petunjuk hingga proses registrasi selesai.

Apakah tersedia kelas online dan offline?

Ya. OpenClass UMKM AI menyediakan kelas online, webinar, workshop, serta pelatihan tatap muka sesuai jadwal yang telah ditentukan.

Apa itu AI Mentor?

AI Mentor adalah asisten berbasis Artificial Intelligence yang siap membantu menjawab pertanyaan seputar bisnis, pemasaran, keuangan, operasional, digital marketing, hingga strategi pengembangan usaha selama 24 jam.

Apakah saya akan mendapatkan sertifikat?

Ya. Sertifikat diberikan pada kelas atau pelatihan tertentu sesuai kebijakan penyelenggara dan ketentuan program.

Bagaimana cara mengakses materi setelah mendaftar?

Setelah registrasi berhasil, materi dapat diakses melalui dashboard akun pada menu Kelas Saya sesuai jadwal dan ketentuan program.

Metode pembayaran apa yang tersedia?

Pembayaran dapat dilakukan melalui QRIS, Virtual Account, transfer bank, e-wallet, kartu debit/kredit, dan metode pembayaran lainnya yang tersedia saat checkout.

Apakah pembayaran saya aman?

Ya. Seluruh transaksi diproses melalui sistem pembayaran yang aman untuk menjaga keamanan data dan transaksi pengguna.

Apakah saya bisa membatalkan pendaftaran atau meminta refund?

Kebijakan pembatalan dan refund mengikuti ketentuan masing-masing penyelenggara. Informasi tersebut dapat dilihat pada halaman detail program sebelum melakukan pembayaran.

Apakah OpenClass UMKM AI menyediakan konsultasi bisnis?

Ya. Kami menyediakan program konsultasi dan pendampingan bisnis bersama mentor sesuai jadwal dan jenis layanan yang dipilih.

Apakah tersedia informasi mengenai KUR?

Ya. OpenClass UMKM AI menyediakan edukasi, informasi, dan pendampingan terkait Kredit Usaha Rakyat (KUR) agar pelaku UMKM lebih siap mengajukan pembiayaan.

Apakah platform ini membantu digitalisasi UMKM?

Ya. Kami menyediakan berbagai materi mengenai digital marketing, AI, QRIS, POS, CRM, pencatatan keuangan, hingga strategi transformasi digital.

Bagaimana jika lupa password?

Klik Lupa Password pada halaman login, kemudian ikuti petunjuk untuk mengatur ulang password melalui email atau nomor yang terdaftar.

Bagaimana cara menjadi penyelenggara event atau mentor?

Anda dapat menghubungi tim OpenClass UMKM AI melalui halaman Hubungi Kami untuk proses kerja sama sebagai penyelenggara, mentor, atau mitra pelatihan.

Bagaimana cara menghubungi Customer Support?

Silakan menghubungi kami melalui email, WhatsApp, atau formulir pada halaman Hubungi Kami. Tim kami akan membantu sesuai jam operasional.

Apakah data pribadi saya aman?

Ya. OpenClass UMKM AI berkomitmen menjaga keamanan dan kerahasiaan data pengguna sesuai kebijakan privasi yang berlaku.

Bagaimana cara mendapatkan informasi program terbaru?

Ikuti media sosial OpenClass UMKM AI dan aktifkan notifikasi pada akun Anda untuk mendapatkan informasi mengenai kelas, event, promo, dan program terbaru.

Apa saja yang dipelajari di OpenClass UMKM AI?

Materi meliputi Artificial Intelligence (AI), Digital Marketing, Keuangan UMKM, Branding, Human Resource, Legalitas Usaha, Scale Up Business, Ekspor, Business Automation, Sales, hingga strategi pengembangan bisnis.

Apakah saya bisa belajar melalui smartphone?

Ya. OpenClass UMKM AI dapat diakses melalui smartphone, tablet, maupun komputer selama terhubung dengan internet.

Apakah saya bisa belajar kapan saja?

Ya. Untuk kelas yang bersifat mandiri (self-paced), Anda dapat mengakses materi kapan saja sesuai periode akses yang ditentukan. Sementara webinar dan kelas live mengikuti jadwal yang telah diumumkan.

Apakah OpenClass UMKM AI bekerja sama dengan pemerintah atau mitra?

Ya. OpenClass UMKM AI membuka kerja sama dengan instansi pemerintah, perusahaan, komunitas, lembaga pendidikan, dan berbagai mitra strategis untuk mendukung pengembangan UMKM di Indonesia.

Masih butuh bantuan?

Tim support kami siap membantu kamu.

Hubungi Kami